Nos az oktatás és az elsajátítás is gyorsan, zökkenőmentesen ment. A légtelenítést óránként kellett végezzük, mert a patron telt meg levegővel. A kórházban! 5 nap alatt 4 inzulint használtunk el, és a végén már nem mi cseréltük a kanűlt és a partont, hanem a nővérek (akik nagyon készségesek voltak), nehogy ezt hozzák fel indoknak, amit egyik levelezőtársunk meg is tett. Szóval a felhelyezéssel nem volt probléma...
Ez érzésem szerint - és tudásom szerint - nem a pumpa hibája lehetett, inkább szériahibás inzulintartályok okozhatták a hibát, Vighkata számolt be hasonló problémáról, neki azonnal kicserélték az összes (!) inzulintartályát! Tehát, a cég azonnal segített Neki! Azóta és előtte sem hallottam hasonló problámáról, pedig igen szoros kapcsolatban vagyok a céggel...
Azt, hogy a pumpát működtető cégnek kötelessége X órán belül kicserélni ha nem működik, ugye ezzel egyetértünk? nemhogy nem voltak hajlandóak, hanem a végén még az orvos hozzáértését is megkérdőjelezték. Szóval ennyit az azonnali cserelehetőségről.
Valóban, teljesen igazad van, a cégnek kötelessége a lehető leggyorsabban biztosítani a cserét... Nekem 3,5 órán belül a kezemben volt a cserekészülék, amikor az egyik gombja nem működött. Azt hiszem, ennél gyorsabbat nem kell elvárnom! Másoktól tudom, akiknek volt már cseréjük meghibásodás miatt, hogy nekik is nagyon hamar a kezükben volt a cserekészülék!
Sőt, amikor külföldre mentünk nyaralni hetekre - elég messzire - akkor kérés nélkül kaptunk egy tartalék készüléket (amit kérésre egyébként adnak is az utazás idejére, sőt, tartalék cukormérőt is adnak, ha kell!)
Ha Te pechedre egy kevésbé segítőkész emberrel beszéltél akkoriban, azt nagyon sajnálom, de a céget és az ÖSSZES termékét (pumpáját) hiba 1 ember negatív cselekedete alapján megítélni/elítélni! Negatívan befolyásolhatsz vele olyan embereket, akik még csak pumpán gondolkodnak, ne adj Isten, még a pumpától is elmegy a kedvük! Nekem az nem fáj, ha írásod miatt egyel-kettővel kevesebb Roche-pumpa fog elkelni, de ha emiatt állna el bárki is a pumpa kipróbálásától, na, az mélyebben érintene!
Hidd el amit egy szülőnek tudni kell, maximálisan felkészültek vagyunk, a megjelent magyar és külföldi szakirodalmat mind ismerjük, nem ezen múlt a pumpa működése...
Szóval a másikat csak akkor kell légteleníteni amikor cserélünk patront, és nem többször...
Elhiszem, hogy felkészültek voltatok, csak nem egyértelműen fogalmaztál írásodban! Az alapján úgy lehetett értelmezni, hogy a másik pumpát nem kellett egyáltalán légteleníteni...
Nem folytatom, mindenkinek joga van eldönteni, hogy melyiket választja. Csak azért írtam ide a fórumba, hogy hasonló esetekben tudják a szülők mire jogosultak a jobb élet reményében. Nincs kötelezettségük senki fele 3-3 hónap kipróbálás alatt... meg kell mindegyiket próbálni és a legmegfelelőbbet kiválasztani...
De akkor ezt is kellett volna írnod, nem csak szidni!
Pl. a céget, pumpát, kórházat, orvosokat...